Ogłoszenie

Zwiń
No announcement yet.

Adres do reklamacji

Zwiń
Temat został zamknięty
X
X
  • Filtruj
  • Czas
  • Pokaż
Clear All
new posts

  • Adres do reklamacji

    Witam!
    Na jaki adres mogę przesłać reklamację?

    Pytam ponieważ w czerwcu na nr mojej komórki zatelefonowała pracownica call center i zaproponowała mi następującą ofertę: programy, które miałem w dotychczasowej ofercie pozostaną bez zmian, a ponadto otrzymam kilka nowych kanałów telewizyjnych. To wszystko miało mnie kosztować 3 złote więcej niż kwota dotychczasowego abonamentu (86+3 zł czyli w sumie miałem zapłacić 89 zł). Podczas rozmowy telefonicznej dwukrotnie upewniałem się czy na pewno stare kanały nadal pozostaną w stałej ofercie i po każdym zapytaniu otrzymywałem odpowiedź twierdzącą.

    Niestety zapewnienia te okazały się nieprawdą, ponieważ z dotychczasowego abonamentu najpierw usunięto kanały: History, Travel Chanel, CBS Drama, CBS Reality, VBS Action, Trace, a następnie z listy kanałów zniknęła oferta canal plus i canal plus sport. Te dwa ostatnie kanału są dla mnie najistotniejsze, ponieważ tylko dla tych programów korzystam z oferty Canal Plus od 1999 r.- należę więc do jednych pierwszych klientów platformy Canal Plus.

    Proszę więc o jak najszybsza odpowiedź na jaki adres mam przesłać reklamację lub też w jaki inny sposób mogę te sprawę załatwić.

    Pozdrawiam

  • #2
    Na jaki adres mogę przesłać reklamację?
    spróbuj na ten:
    http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas
    chociaż w rozwinięciu zakładki "Treść wiadomości" nie czegoś takiego jak "Reklamacja" ale dasz sobie rade.

    oczywiście jest to wersja darmowa kontaktu

    Komentarz


    • #3
      napisał(a) Augustus62 Zobacz post
      spróbuj na ten:
      http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas
      chociaż w rozwinięciu zakładki "Treść wiadomości" nie czegoś takiego jak "Reklamacja" ale dasz sobie rade.

      oczywiście jest to wersja darmowa kontaktu
      Dzięki za odpowiedź ale chodzi mi o adres pocztowy, na który można przesłać reklamacje listem poleconym

      Komentarz


      • #4
        http://forum.ncplus.pl/forum/showthread.php?t=64914

        Komentarz


        • #5
          Dziękuję za informację

          Komentarz


          • #6
            Wątek zamykam.

            Komentarz

            Pracuję...
            X
            nc+