Problemy nierozwiązywalne

[GDA]

t.berezowski@tvn.pl

[marcinr]

t.berezowski@tvn.pl

Nie do końca jestem pewien, czy ten adres @ jest właściwy, bądź po prostu jego właściciel nie odpisuje/ nie odpowiada

[_michal]

Nie do końca jestem pewien, czy ten adres @ jest właściwy, bądź po prostu jego właściciel nie odpisuje/ nie odpowiada

Proponuję wysłać maila na nkontakt@n.pl

Możesz też zadzwonić do BOKu i zapytać gdzie możesz taką skargę złożyć. Nie podając Ci takiej informacji narażają się na "dyscyplinarkę" - a ponieważ rozmowy są nagrywane - łatwo będzie udowodnić brak kompetencji.

[nOlsbit]

Witam.

Witam!
Poniżej wklejam post z działu nRadio dotyczący aktualizacji listy kanałów nRadio.
.
.

Radio Żnin (240) jest odbierane już przez nbox-a.

Pozdrawiam.

nOlsbit

[marcinr]

Witam!!!!
Faktycznie Radio Żnin już śmiga na 240 programie Dziękuję!
Nie chciałbym zbyt mocno nadwyrężać - ale czy można by było zmienić opis stacji na taki który ma zapisany w koncesji - czyli:
Radio Żnin Fm 96 Mhz
Ponieważ pójdą do produkcji jingle oznajmiające "dobrą nowinę" pojawienia się radia w eNce - zmiana nazwy jest wręcz porządana!
Z góry bardzo dziękuję
MarcinR

[migmag]

u mnie nie działa to radio, tylko rmf-y i zetki

[Bero]

Po wymianie dekodera CLRA (uszkodzony) na CLRA przestało mi działać zdalne nagrywanie, zgłosiłem problem telefonicznie w BOK ale do tej pory nic nie zostało zrobione, dzwonię co dziennie i za każdym razem dostaję odpowiedź typu "blablabla". Proszę o rozwiązanie problemu z nagrywaniem!
Czekam na pomoc.

[Pawel.P_n]

Odpowiedź w tym wątku:
http://nhdtv.pl/forum/showthread.php?t=8743&page=132

Na przyszłość: wystarczy wysłać pytanie na priv.

[Szirra]

Ja napisałam na maila podanego wyżej tzn : t.berezowski@tvn.pl i może ten pan nie odpowiada sam ale reakcja kosultantów n-ki była błyskawiczna . Świadczy to o tym ,że przekazano moją sprawę gdzie trzeba i została szybko i pozytywnie rozwiązana. Dziekuję panu Berezowskiemu za szybką i efektywną pomoc.

[kristal]

TNK HD
DEKODER HD 2850ST

Od kilku dni mam problem , kanały typu tvp1, tvp2, tvn ,..są niedostępne z tym
nowym magicznym komentarzem (poszerz ofertę lub zgłoś błąd).

Karta doładowana - z pozostałymi kanałami nie mam problemów
Dodzwonienie się do BOK graniczy z cudem.

Jakieś pomysły ?

[Oleg]

TNK HD
DEKODER HD 2850ST

Od kilku dni mam problem , kanały typu tvp1, tvp2, tvn ,..są niedostępne z tym
nowym magicznym komentarzem (poszerz ofertę lub zgłoś błąd).

Karta doładowana - z pozostałymi kanałami nie mam problemów
Dodzwonienie się do BOK graniczy z cudem.

Jakieś pomysły ?

Numer karty na priv poproszę.

[niqu]

Proponuje zamknac ten temat, zostal on stworzony przez Tomka celem wpisywania problemow z ktorymi BOK i modzi nie mogli sobie poradzic. A takie pytania bo ktos nie wie jak sie do bok-u dzwoni mozna pisac gdzie indziej,

[olo46]

Proponuje zamknac ten temat, zostal on stworzony przez Tomka celem wpisywania problemow z ktorymi BOK i modzi nie mogli sobie poradzic. A takie pytania bo ktos nie wie jak sie do bok-u dzwoni mozna pisac gdzie indziej,

T. Berezowski często pomagał w sprawach podobnych do tych, w których aktualni moderatorzy obecnie też pomagają i nie wymaga to dzwonienia do BOK. Wystarczy wpisanie problemu do tego wątku lub Priv do któregoś z nich. Wątek nadal jest więc "na czasie".

[niqu]

Szanowni,
Jeśli ktoś z Was ma problemy z naszymi usługami, to niniejszym ustanawiam PZDBP (Punkt Zgłoszeń Dla Beznadziejnych Przypadków).

Czyli jeśli:
- masz problem z usługami N
- wyczerpałeś wszelkie przewidziane w umowie drogi kontaktu
- i zamierzasz wypowiedzieć umowę

to:

- wyślij maila na adres t.berezowski@tvn.pl
- podaj wszystkie dane , jakie znasz - numer umowy, abonenta, numer boxa i karty
- opisz swój problem, również używając słów powszechnie uznawanych za obraźliwe

Obiecuję, że pomogę. Pod jednym warunkiem:
- będziesz czytał moje zwrotne maile natychmiast, a nie po tygodniu


PS. Można kopiować i wklejać w inne wątki również na innych forach...
PS2. Tak, wiemy, że są problemy. Wdrażamy nowy CRM i gdzie drwa rąbią tam wióry lecą. Wióry proszone są o kontakt

Olo A czytales/odswierzyles sobie pierwszy post czy klepiesz co Ci na palce przyszlo ?

[olo46]

Olo A czytales/odswierzyles sobie pierwszy post czy klepiesz co Ci na palce przyszlo ?

Jeszcze tak źle ze mną nie jest bym po 9-ciu miesiącach rozpoczynał temat od czytania 1-go wpisu ze 195-ciu.